หลักการสำคัญ
เราปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
การเข้ารหัสข้อมูล SSL
uf31 ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส SSL/TLS มาตรฐานสากลในการส่งข้อมูลทุกรายการ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านไม่ถูกดักจับระหว่างทาง
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก
uf31 ไม่มีนโยบายขายหรือเช่าข้อมูลส่วนบุคค ลของท่านให้แก่บุคคลหรือองค์กรภายนอกไม่ว่ากรณีใด ๆ ทั้งสิ้น
สิทธิ์ในการควบคุมข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา uf31 พร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่กำหนด
ระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น
ข้อมูลของท่านถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบป้องกันหลายชั้น ทั้งการควบคุมการเข้าถึงและการตรวจสอบความผิดปกติแบบเรียลไทม์
ยกเลิกการรับการสื่อสารได้
หากท่านไม่ต้องการรับข่าวสารหรือการแจ้งเตือนจาก uf31 ท่านสามารถแจ้งยกเลิกได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางการติดต่อของเรา
โปร่งใสตามกฎหมาย PDPA
นโยบายของ uf31 สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย เพื่อให้ผู้ใช้ทุกท่านมั่นใจในการใช้งาน
หมายเหตุสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ uf31 ที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ uf31.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้อง การใช้บริการของ uf31 ถือว่าท่านรับทราบและยินยอมให้ uf31 ดำเนินการตามนโยบายนี้ทุกประการ
1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
uf31 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบรวบรวมโดยอัตโนมัติ
1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ uf31 ท่านจะต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้
- ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และหมายเลขบัตรประชาชน
- ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล และบัญชี LINE
- ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อธนาคาร หมายเลขบัญชีธนาคาร และข้อมูลกระเป๋าเงินดิจิทัลหากมี
- เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสาร KYC อื่น ๆ ตามที่กำหนด
- ที่อยู่: ที่อยู่อาศัยปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็นกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น หรือจังหวัดอื่น ๆ ทั่วประเทศไทย
1.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
เมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม uf31 ระบบจะบันทึกข้อมูลทางเทคนิคบางส่วนโดยอัตโนมัติ ได้แก่
- หมายเลข IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
- ประวัติการเข้าชมหน้าเว็บและเวลาที่ใช้งาน
- ข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้งาน เช่น รุ่นสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์
- ข้อมูลธุรกรรมการเดิมพัน รวมถึงประวัติการฝาก-ถอน
- ข้อมูล Session และ Cookie ตามที่ระบุไว้ในหัวข้อที่ 4
uf31 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของท่านในระบบของเรา การชำระเงินผ่านช่องทางอย่าง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS หรือ SCB Easy ดำเนินการผ่านระบบของผู้ให้บริการโดยตรง
2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
uf31 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | เหตุผลทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก | ชื่อ อีเมล เบอร์โทร | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การยืนยันตัวตน (KYC) | เอกสารประจำตัว วันเกิด | หน้าที่ตามกฎหมาย |
| การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน | ข้อมูลธนาคาร ยอดเงิน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การให้บริการลูกค้าและแก้ปัญหา | ข้อมูลติดต่อ ประวัติการใช้งาน | ประโยชน์อันชอบธรรม |
| การป้องกันการทุจริตและฟอกเงิน | ข้อมูลธุรกรรม IP Address | หน้าที่ตามกฎหมาย |
| การส่งการแจ้งเตือนและข่าวสาร | อีเมล เบอร์โทร LINE | ความยินยอม |
| การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ | ข้อมูลการใช้งาน Cookie | ประโยชน์อันชอบธรรม |
uf31 จะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่แจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมใหม่ก่อน
3 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก
uf31 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ไม่ว่ากรณีใด อย่างไรก็ตาม uf31 อาจเปิดเผยข้อมูลให้แก่บุคคลหรือองค์กรต่อไปนี้เท่าที่จำเป็น
3.1 ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง
uf31 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ทำงานร่วมกับเราในการให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที และผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของท่านอย่างเคร่งครัดและห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
3.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย
uf31 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานราชการหรือศาลที่มีอำนาจโดยชอบด้วยกฎหมาย รวมถึงกรณีที่จำเป็นต้องรายงานต่อหน่วยงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) ตามที่กฎหมายไทยกำหนด
3.3 การปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัย
ในกรณีที่จำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ uf31 ผู้ใช้ หรือบุคคลอื่น uf31 อาจเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
uf31 จะแจ้งให้ท่านทราบทุกครั้งที่มีการเปิดเผยข้อมูล เว้นแต่กรณีที่กฎหมายห้ามไม่ให้กระทำเช่นนั้น เช่น ในระหว่างการสอบสวนทางกฎหมาย
4 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
uf31 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์มของเรา ให้มีความราบรื่นและเป็นส่วนตัวมากยิ่งขึ้น
4.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการแสดงผลที่ต้องการ เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานสะดวกสบายยิ่งขึ้น
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในภาพรวมเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงแพลตฟอร์มได้ตรงจุด ข้อมูลนี้ไม่สามารถระบุตัวตนท่านได้
- คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือการพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
4.2 การจัดการคุกกี้
ท่านสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์ม uf31 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ uf31 ไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของท่านบนเว็บไซต์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับ uf31
5 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
uf31 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล และได้นำมาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลาย
- การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ uf31 ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS 1.2 ขึ้นไป
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้
- การตรวจสอบระบบ: uf31 ดำเนินการตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะเกิดปัญหา
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองไว้อย่างสม่ำเสมอในระบบที่แยกจากกันเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การฝึกอบรมบุคลากร: เจ้าหน้าที่ uf31 ทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ
หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกบุกรุกหรือมีการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมสนับสนุน uf31 ทันทีตลอด 24 ชั่วโมงผ่านแชทสด LINE @uf31 หรืออีเมล [email protected] เพื่อดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด
6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
uf31 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน | 10 ปี | กฎหมายบัญชีและ ปปง. |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมายป้องกันฟอกเงิน |
| บันทึกการสื่อสารกับลูกค้า | 3 ปี | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูล Cookie และการใช้งาน | 13 เดือน | วิเคราะห์และปรับปรุงบริการ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา uf31 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามาร ถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ เว้นแต่มีเหตุจำเป็นตามกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาต่อไป
7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง uf31 พร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านอย่างเต็มที่
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อ uf31 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 10 uf31 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากต้องการเวลาเพิ่มเติม uf31 จะแจ้งให้ท่านทราบพร้อมเหตุผลก่อนครบกำหนด
8 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี uf31 อาจจำเป็นต้องโอนหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น สำหรับระบบสำรองข้อมูลหรือโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์
uf31 รับประกันว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกกรณีจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ ได้แก่
- การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองที่เพียงพอ
- การทำสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- การใช้มาตรการทางเทคนิคเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอน
ท่านสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่ uf31 ใช้ในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา
9 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
uf31 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของ uf31
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ uf31 จะดำเนินการดังนี้
- แสดงประกาศแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์ uf31.cam
- ส่งการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือ LINE Official ของท่าน (หากท่านให้ความยินยอมไว้)
- ระบุวันที่มีผลบังคับใช้ฉบับใหม่ไว้อย่างชัดเจนที่ด้านบนของนโยบาย
การใช้บริการ uf31 ต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านรับทราบและยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อ uf31 เพื่อขอยกเลิกบัญชีและลบข้อมูลของท่าน
เวอร์ชันปัจจุบัน: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2569 และแทนที่นโยบายทุกฉบับที่ประกาศใช้ก่อนหน้านี้ทั้งหมด
10 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ตามที่ระบุในนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ uf31 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- แชทสด: ภาษาไทย พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
- LINE Official: @uf31
uf31 มุ่งมั่นตอบกลับทุกคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 7 วันทำการนับจากวันที่ได้รับ และจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด ในกรณีที่มีความซับซ้อนสูง uf31 อาจขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
uf31 ถือว่าความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทุกท่านเป็นความรับผิดชอบหลักขององค์กร และพร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่เพื่อให้ท่านมั่นใจในการใช้งานแพลตฟอร์มของเราได้อย่างสบายใจ
มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว?
uf31 พร้อมให้ข้อมูลและช่วยเหลือท่านในทุกเรื่องที่เกี่ยวกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัว สามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้าที่เกี่ยวข้อง